法人概要

１.ご利用者・ご家族との信頼関係

　①質の高いサービスによる安心・安全なサービス提供を実現します

• ご利用者への安心と安全を提供するため、事故防止体制の整備を行います。
• 増加傾向にある利用者の重度化対応や終末期ケア、軽度者の介護予防の推進、認知症ケアの充実など利用者・家族の状況を踏まえた個別ケアを推進します。
• バラつきのない質の向上を図るために、各サービス提供マニュアルの改訂と整備を行います。　

　②個人の自主性を尊重し、ご家族の要望も合わせたサービス提供を推進します。

• 利用者・家族満足度調査を行い、法人および各事業所の目指すものと現実とのギャップを認識し、今後の業務改善へ反映させます。

　③情報提供による相互理解と必要事項など利用者・家族へ周知し、確実な説明と同意を実施します。

２.職員間の信頼関係

　①資質向上とチームワーク重視の支援体制を確立させ、安心して仕事のできる職場環境づくりを推進します。

• 組織体制・職務分掌を明確化し、人事評価制度を確立し、やりがいの持てる職場を目指します。
• 職員満足度を調査把握することで、確認と修正をしながら推進していきます。　

　②健全な運営と公平な評価により、働きがいのある職場づくりを推進します。

• 今後の社会状況から要求される倫理水準を踏まえ、教育体制の整備や資格取得への支援体制整備を行い、職員の倫理水準の向上と専門的ケアを充実させ、働きがいのある職場づくりを推進します。